Nomadisme, télétravail, nouveaux espaces collaboratifs ou postes partagés…, la vie professionnelle telle que nous la connaissions a radicalement changé ces dernières années avec l’arrivée des nouvelles générations, la quête d’agilité et l’accélération de la transformation digitale. On peut d’ailleurs parler d’une véritable transformation culturelle qui touche toutes les catégories de populations dans l’entreprise : collaborateurs, utilisateurs « VIP », prestataires externes, administrateurs du SI…, qui ont tous désormais des attentes spécifiques en matière d’utilisation des différentes ressources du système d’information.
Votre stratégie de gestion des identités et des accès doit donc s’adapter à ces transformations et vous faciliter la tâche aussi bien pour créer une expérience utilisateur réussie que pour garantir la sécurité du SI.
Quels sont les 3 bénéfices majeurs de l’IAM
pour la gestion de vos collaborateurs ?
1
S’adapter aux nouveaux modes de travail des collaborateurs
La diversité des environnements de travail d’aujourd’hui et la multiplication des types de périphériques utilisés pour se connecter au système d’information complexifient le travail de la DSI en matière de gestion des identités et des accès. Elle doit non seulement pouvoir gérer des ressources de plus en plus hétérogènes mais également répondre aux attentes de plus en plus fortes des collaborateurs en matière d’expérience utilisateur et de rapidité d’accès aux services applicatifs.
Notre plateforme IAM permet aux DSI de concilier ergonomie et sécurité d’accès aux applications grâce à la mise en place de l’authentification multi-facteurs et du Single Sign-On ou SSO. Vos collaborateurs apprécieront le confort du SSO adapté à toutes leurs situations professionnelles : au bureau ou en mobilité, depuis un PC dédié ou partagé, un smartphone ou une tablette.
De plus, notre plateforme leur proposera un service de réinitialisation de leurs mots de passe, libérant par la même occasion vos administrateurs de tâches à faible valeur ajoutée.
2
Maîtriser et automatiser la gestion du cycle de vie de vos collaborateurs au sein de l’entreprise
La recherche constante d’agilité dans les entreprises accroît les mouvements de personnel au sein de l’entreprise. Le recours à des personnels temporaires, la mobilité interne, ou encore le turn-over sont autant de facteurs qui font partie du quotidien d’une organisation.
Gérer le cycle de vie des utilisateurs au sein de votre organisation et les processus qui y sont associés est une activité conséquente. Créer l’identité des nouveaux arrivants, prendre en compte les mouvements de personnes et les changements de situation, harmoniser les données dans les différents référentiels… sont autant de tâches qui, réalisées manuellement et de façon indépendante, sont chronophages et source d’erreurs. Par ailleurs, elles complexifient la mise en place d’une politique de sécurité transverse.
En vous appuyant sur notre plateforme IAM, vous aurez l’assurance de gérer simplement vos processus d’entrée, mobilité, sortie, allocation de ressources, etc. Cela permettra de déclarer les arrivées, transmettre les bonnes informations aux personnes concernées au bon moment, et également anticiper les départs et la révocation automatique des droits.
De plus, vos collaborateurs bénéficieront de services à forte valeur ajoutée (annuaire pages blanches, self-service, processus d’approbations, etc.), via des interfaces web ergonomiques.
3
Maîtriser les habilitations de vos collaborateurs et de vos VIPs
Afin de gérer efficacement l’ensemble des identités de vos utilisateurs, il est impératif de vous assurer que les droits d’accès informatiques de vos collaborateurs sont bien conformes à la politique de sécurité de l’entreprise. En effet, une gestion des habilitations défaillante peut représenter une menace sérieuse et être lourde de conséquences pour une entreprise.
Chaque acteur qui accède aux données de l’entreprise doit posséder un niveau d’habilitation adapté à sa situation et à ses missions. Les droits des utilisateurs ne sont pas figés une fois pour toute. À son arrivée, un utilisateur obtient des droits d’accès par rapport à ses missions initiales, mais ce dernier évolue dans l’entreprise : changement de mission, évolution de poste, de fonction, etc. Ses droits d’accès et champs d’habilitations doivent être mis à jour afin d’éviter tout risque de vulnérabilités.
Vos administrateurs, qui eux-mêmes sont des profils complexes à gérer de par leurs multiples comptes, doivent toujours composer avec des populations « sensibles » disposant d’un haut niveau de droits ou des utilisateurs « VIP » bénéficiant de privilèges d’accès au système d’information.
L’enjeu est alors d’éviter le cumul de droits toxiques ou incompatibles et de maîtriser leur allocation pour répondre aux exigences de conformité réglementaire et de sécurité.
Pour cela, la plateforme IAM doit faciliter la gestion de différents niveaux de sécurité associés en proposant des processus automatisés de revue des droits qui permettront d’identifier d’éventuels écarts et de prévenir toute erreur humaine.
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